徐文秀：怎樣搞好調(diào)研

調(diào)查研究是做好工作的法寶和鑰匙，是謀事之基、成事之道。“我的經(jīng)驗(yàn)歷來(lái)如此，凡是憂愁沒有辦法的時(shí)候，就去調(diào)查研究，一經(jīng)調(diào)查研究，辦法就出來(lái)了，問題就解決了�！边@是1961年3月，毛澤東在廣州中央工作會(huì)議上的一番感慨。而如今，我們依然深有感觸，依然感同身受。那么，怎樣才能搞好調(diào)研，或者說(shuō)一次好調(diào)研該是怎樣一種樣子呢？

就是要能夠聽到真話。調(diào)研的最高境界是能夠聽到真話、實(shí)話、心里話。但是，要想聽到真話，并不是一件簡(jiǎn)單容易的事，而難易與否，主要取決于調(diào)研者是否用心用力。有心無(wú)力不行，有力無(wú)心也不行，無(wú)心無(wú)力更不行。只有真心實(shí)意才能以心換心，只有“談得來(lái)”才能“談得開”。得學(xué)會(huì)與調(diào)研對(duì)象聊家常、“套近乎”，在共鳴中共振、在共識(shí)中共情�，F(xiàn)在有的干部特別是年輕干部調(diào)研前不“備課”，不做充分的案頭工作，心中無(wú)數(shù)、肚里無(wú)貨，情況不明、知之甚少，結(jié)果下去調(diào)研，與不同群體的人找不到共同話題，或偶爾有話題卻話不投機(jī)半句多，有的寒暄幾句開個(gè)頭便陷入無(wú)話可說(shuō)的尷尬和困境，甚至不會(huì)聊天、不會(huì)拉家常，更不會(huì)“套近乎”、找不到心靈契合點(diǎn)。沒有共鳴哪來(lái)的共振？沒有共識(shí)哪來(lái)的共情？而沒有共鳴、共振、共識(shí)和共情，要想聽到真話就很困難。

就是要看到真相。事物最真實(shí)的樣子或狀態(tài)到底是什么？有時(shí)是看不清、看不明，或看不全、看不到的，有時(shí)難免會(huì)被一時(shí)一事所掩飾，被一景一物所遮擋，甚至被人為的某些假相所迷惑乃至蒙騙。能否清晰完整地看到真相，重要的在于調(diào)研的態(tài)度和方法�！皳湎律碜印辈拍堋翱辞鍢幼印��！岸酥茏印�，只會(huì)“到此一游”，必定走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水。一深入，才具體；一具體，也就深入。學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)、透過(guò)一域觀全局，聯(lián)系地、深入地和全面地看事物，就能不畏浮云遮望眼，就不是“看熱鬧”而是“看門道”了。發(fā)現(xiàn)問題、看出病癥，發(fā)現(xiàn)案例、看出病因，真相往往是給明眼人和明白人留著的。

就是要取到真經(jīng)。調(diào)研是一個(gè)帶著問題去找答案，又帶著方案去找問題的過(guò)程。群眾是最高明的老師，實(shí)踐是最生動(dòng)的課堂。要想取到真經(jīng)、求到真知，最重要的是摒棄傲慢與偏見，真正拜群眾為師，以謙虛好學(xué)的態(tài)度向基層干部群眾學(xué)習(xí)�！叭诵斜赜形�?guī)熝伞�，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，只要深入到基層去、深入到群眾中去，便能學(xué)到解決問題的好辦法，求到真知灼見，才能讓一次短暫的經(jīng)過(guò)成為一次難忘的經(jīng)歷。

就是要結(jié)下真情。到基層調(diào)研，不應(yīng)該只是一個(gè)雨過(guò)地不濕的擦肩而過(guò)，只停留在打聲招呼、打個(gè)照面上�，F(xiàn)實(shí)中，有的人總是有意無(wú)意地回避、躲避基層干部群眾，總有一層隔板隔著，更談不上跟他們推心置腹、交朋結(jié)友，偶爾掛在口頭上的那句“以后有事找我”實(shí)際上成了一句虛以應(yīng)付的空話，內(nèi)心深處還是怕麻煩、怕惹事。說(shuō)到底，這是不把基層干部群眾當(dāng)親人、當(dāng)自己人看，是一種不信任、缺乏感情的表現(xiàn)。基層干部群眾把你當(dāng)知心朋友了，有急難愁盼才會(huì)找到你，有委屈怨氣才會(huì)聯(lián)系你，這是莫大的信任和托付。領(lǐng)導(dǎo)干部要樂于與基層干部群眾廣交朋友，特別是多交幾個(gè)能說(shuō)心里話的基層朋友，倘若如此，則更便于讓社情民意坐上“直通車”，讓實(shí)踐中的創(chuàng)新創(chuàng)造和新鮮經(jīng)驗(yàn)更好地上案頭、進(jìn)文件、入政策。

調(diào)查研究只有下真功夫、動(dòng)真感情、出真招實(shí)招，搞的是真調(diào)研、行的是調(diào)真研，才能讓每一次調(diào)研之旅有質(zhì)有量、不虛此行。

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